Jeudi 8 octobre, lors de son événement Gemini at Work 2026, Google Cloud a présenté le « Gemini agent », qu’il décrit comme un agent unique et universel pour le travail. On ne lui donne plus des instructions, mais des objectifs. Il planifie, va chercher les données dans vos outils, travaille pendant des heures ou des jours, puis rend un document, un e-mail ou du code terminé. Et dans son mode « collaborateur », il reçoit son propre compte Workspace : une adresse e-mail, un agenda, un Drive et une place dans l’annuaire de l’entreprise. Pour un dirigeant, un DSI ou un DAF français qui paie déjà Google Workspace, la question n’est pas de savoir si c’est impressionnant. Elle est très concrète : quand ce nouveau « collègue » arrivera dans votre abonnement, qui l’aura recruté, à quoi aura-t-il accès, et qui paiera ses heures ?

Ce qui a été annoncé, concrètement

D’après le billet de Thomas Kurian, PDG de Google Cloud, et les précisions obtenues par la presse spécialisée :

  • Un seul agent, une seule interface, une seule API. Il répond aux questions, fait du travail de connaissance, crée des images et des médias, écrit et exécute du code. Il est accessible sur le web, iOS, Android, Windows, Mac, en ligne de commande, dans Google Workspace, Microsoft 365 et Slack, et peut fonctionner sans interface dans des applications tierces.
  • Il se connecte à vos systèmes : Workspace, Microsoft 365, Teams, Slack, Jira, Confluence, Git, Salesforce, ServiceNow, BigQuery, Databricks, Postgres, Snowflake, ainsi qu’à n’importe quel serveur MCP (le protocole standard qui relie un agent à un outil), dans ou hors du réseau de l’entreprise.
  • Il choisit le modèle. Par défaut, il sélectionne le modèle le plus adapté à la tâche, parmi la famille Gemini et, déjà, les modèles Claude d’Anthropic. D’autres modèles, ouverts ou privés, sont prévus. Selon VentureBeat, les administrateurs peuvent restreindre les modèles autorisés.
  • Il peut devenir un « collaborateur ». Dans ce mode, l’agent a un rôle permanent, une adresse en @agents.votreentreprise.com, un stockage persistant, et ne voit que ce qu’on lui partage. Ses actions sont inscrites dans une piste d’audit à son nom, et non à celui d’un salarié.
  • Il peut créer des sous-agents temporaires pour découper une tâche longue, chacun avec sa propre identité.
  • Côté coûts, Google met en avant trois leviers : l’orchestration multi-modèle, un routage intelligent (« Smart Routing ») qui envoie chaque tâche vers le modèle le moins cher capable de la faire, et des plafonds de dépenses en temps réel par projet, qui mettent l’agent en pause quand ils sont atteints.
  • Des versions métier sont en aperçu pour la finance et le juridique. Le gouvernement, la santé et le commerce de détail sont annoncés « prochainement ».

Disponibilité et prix : ce qu’on sait, ce qu’on ne sait pas

Ce qu’on sait : l’agent est pour l’instant en aperçu privé, réservé à une sélection de clients. Google promet une disponibilité plus large « bientôt », sans date. Une fois déployé, il sera intégré à Gemini Enterprise et, selon un porte-parole cité par VentureBeat, inclus sans surcoût là où Gemini Enterprise est disponible, y compris via les abonnements Workspace Business et Enterprise existants. Google compare ce déploiement à une simple mise à jour logicielle.

Ce qu’on ne sait pas, et c’est là que tout se joue :

  • Combien coûtera un agent « collaborateur ». Google n’a pas dit si un compte Workspace dédié à un agent exige une licence supplémentaire, ni si les tâches longues et les sous-agents seront facturés à l’usage, ni combien d’agents une organisation pourra créer. Les détails de prix viendront « plus près » du lancement large.
  • Où vont vos données quand l’agent utilise Claude. Google affirme que les prompts, documents et historiques restent dans Gemini Enterprise. Mais, comme le relève VentureBeat, l’entreprise n’a pas précisé si des informations sont transmises au fournisseur du modèle tiers pour le traitement, ni les règles de conservation et de localisation qui s’appliquent dans ce cas.
  • La fiabilité réelle sur des tâches de plusieurs jours. Google n’a publié aucun comparatif indépendant sur ce point.

Autrement dit, l’annonce est réelle, mais ce n’est pas encore une offre que vous pouvez évaluer sur facture.

Le vrai sujet : vous allez « recruter » des comptes, pas installer un logiciel

Jusqu’ici, un assistant IA agissait au nom de la personne qui l’utilisait. Le mode collaborateur change la nature du problème : l’agent devient un compte de l’entreprise, avec une adresse, un agenda et des fichiers. Il apparaît dans l’annuaire, on l’ajoute à un fil de discussion, on lui partage un dossier. Le site spécialisé AI Tamer le résume bien : un agent collaborateur est un compte avec sa propre messagerie et ses propres fichiers, il mérite donc la même revue de droits qu’un nouvel employé.

C’est plutôt une bonne nouvelle pour la traçabilité, puisque chaque action est signée par l’agent. Mais cela crée trois risques très classiques, que toute DSI connaît déjà avec les comptes de service :

  1. La prolifération. Google cite l’opérateur Orange Espagne, qui a déjà déployé plus de 1 000 agents personnalisés sur Gemini Enterprise, et l’assureur japonais SOMPO, plus de 10 000. Ces chiffres ne concernent pas le nouvel agent, mais ils montrent la vitesse à laquelle les agents se multiplient quand il suffit d’un clic pour en créer un.
  2. Les droits qui s’accumulent. Un agent « ne voit que ce qu’on lui partage ». Or, dans une entreprise, on partage vite et on retire rarement. Au bout de six mois, l’agent « Événements » aura peut-être accès à la moitié du Drive commercial.
  3. Les comptes orphelins. Qui est responsable de l’agent quand la personne qui l’a créé change de poste ou quitte l’entreprise ?

Ce que ça change pour vos achats

Trois conséquences pratiques pour ceux qui signent les contrats.

D’abord, la bataille ne porte plus sur le meilleur modèle, mais sur la plateforme qui orchestre le travail. En quelques semaines, Microsoft a présenté un nouveau Copilot avec un agent Autopilot qui travaille en arrière-plan, OpenAI a lancé ses agents Dots, Anthropic a intégré Claude dans Google Docs, Sheets et Slides, et Google répond avec un agent capable d’utiliser… les modèles d’Anthropic. Si vous êtes déjà sur Workspace, l’agent Gemini arrivera par défaut dans votre abonnement. C’est pratique, et c’est aussi un puissant effet d’enfermement : la mémoire, les compétences et les agents que vos équipes construiront vivront chez Google.

Ensuite, « inclus sans surcoût » n’est pas un budget. Le plafond de dépenses par projet est un vrai garde-fou, et VentureBeat rappelle que Google l’avait déjà annoncé en août. Mais un agent qui travaille plusieurs jours, lance des sous-agents et appelle des modèles tiers consomme des ressources. Tant que la grille tarifaire n’est pas publiée, aucun DAF ne peut chiffrer le coût total.

Enfin, la question européenne reste ouverte. La grille tarifaire de la plateforme d’agents Gemini Enterprise liste des régions européennes, dont Paris et Francfort, mais rien dans l’annonce ne précise où sont traitées les données quand l’agent passe par un modèle tiers. Pour une banque, un cabinet d’avocats ou un établissement de santé, c’est une question à poser par écrit avant d’activer quoi que ce soit.

Exemple concret : un cabinet de conseil lyonnais de 120 personnes sur Workspace

Imaginez un cabinet de 120 consultants, tous sur Google Workspace. Dans quelques semaines, l’agent Gemini apparaît dans Gmail et Docs. Une associée crée un agent « Veille concurrentielle », lui partage le dossier clients pour qu’il comprenne le contexte, et l’ajoute à l’espace Chat de l’équipe. L’agent travaille bien. Un manager en crée un deuxième pour les appels d’offres, un troisième pour les notes de frais.

Trois mois plus tard, personne ne sait plus combien d’agents existent, lesquels ont accès aux dossiers de clients concurrents entre eux, ni sur quel modèle ils tournent. Le cabinet a peut-être même des « murs éthiques » à respecter entre deux missions. Le bon réflexe n’est pas d’interdire l’agent, c’est de le traiter dès le premier jour comme un recrutement : un responsable nommé, une fiche de poste, des accès limités, une revue trimestrielle, et une procédure de départ.

Les 7 questions à trancher avant d’activer l’agent Gemini

  1. Qui a le droit de créer un agent « collaborateur » ? Décidez-le maintenant : tout le monde, les managers, ou seulement la DSI sur demande. Écrivez-le dans votre charte IA.
  2. Chaque agent a-t-il un responsable humain nommé ? Pas de compte d’agent sans propriétaire. Quand ce propriétaire part, l’agent est transféré ou supprimé, comme un compte de service.
  3. Quels modèles autorisez-vous ? Les administrateurs peuvent restreindre la liste. Si vous autorisez Claude, demandez à Google par écrit si des données sortent vers Anthropic, combien de temps elles sont conservées et où elles sont traitées.
  4. Quelles données sont interdites aux agents ? Dossiers RH, paie, contentieux, données de santé : listez ce qui ne doit jamais être partagé avec un agent, quelle que soit la demande.
  5. Quel plafond de dépenses par projet ? Configurez les plafonds dans la console de facturation avant le premier déploiement, pas après la première facture.
  6. Quelle grille tarifaire pour les agents collaborateurs ? Demandez à votre revendeur ou à Google : licence par agent, facturation à l’usage des tâches longues et des sous-agents, nombre maximal d’agents. Sans réponse écrite, restez en test limité.
  7. Comment relisez-vous la piste d’audit ? Elle existe, c’est un progrès. Désignez qui la consulte, à quelle fréquence, et ce qui déclenche une alerte.

Ce que ça veut dire, vraiment

L’annonce de Google n’est pas qu’un nouvel assistant. C’est le moment où l’IA cesse d’être un outil que vos salariés utilisent pour devenir des comptes qui travaillent à côté d’eux, avec une adresse, un agenda et des accès. Les entreprises qui géreront ces agents comme elles gèrent leurs recrutements et leurs comptes de service y gagneront vraiment du temps. Les autres découvriront, au premier audit ou à la première fuite, qu’elles ont embauché des dizaines de collègues sans jamais signer de fiche de poste. L’agent est encore en aperçu privé : c’est exactement le bon moment pour poser les règles, avant qu’il arrive par une simple mise à jour.

Sources